Bestellungen per E-Mail, Bestätigungen per Telefon, Zeichnungen per Dateidienst: Der Austausch mit Lieferanten läuft in vielen Betrieben über drei getrennte Wege und der aktuelle Stand liegt in keinem davon vollständig vor.
Wie es stattdessen läuft
Der Lieferant bekommt seine Bestellung wie gewohnt per E-Mail, darin einen persönlichen Link. Ein Klick, und er steht in seinem Bereich des Portals, ohne Konto in Ihrem ERP, ohne Installation.
Dort findet er:
- Seine Bestellung mit allen Positionen und dem aktuellen Stand
- Die Rückmeldung: Auftragsbestätigung erfassen, Liefertermine bestätigen oder abweichende Termine melden, die Angaben fliessen zurück ins ERP
- Dokumente in beide Richtungen: Prüfzeugnisse, Lieferscheine oder Zertifikate hochladen, Bestellunterlagen herunterladen
- Den direkten Draht zu Ihrem Einkauf, am Vorgang statt im Postfach
Auch für Konstruktionsdaten
Am Produkt hinterlegte CAD- und Konzeptionsdaten lassen sich auf demselben Weg teilen, ähnlich bequem wie die Dateiablage in Microsoft Teams, aber am richtigen Vorgang statt in einem allgemeinen Ordner. Wer eine Zeichnung sucht, findet sie dort, wo die Bestellung steht.
Was das im Alltag ändert
Der Einkauf sieht auf einen Blick, welche Bestätigung aussteht. Der Lieferant muss nicht nachfragen, was gilt. Und die Dokumente liegen dort, wo später jemand danach sucht. Nicht im Postfach einer Person, die gerade in den Ferien ist.